Bei Leonie and Co möchten wir dir ein reibungsloses und angenehmes Einkaufserlebnis bieten, auch bei der Lieferung deiner Bestellungen. Hier findest du die Einzelheiten unserer Versandrichtlinie:
Alle unsere Produkte werden aus China versandt. Die Lieferzeiten können je nach deinem geografischen Standort variieren.
Wir bearbeiten alle Bestellungen innerhalb von 24 bis 72 Geschäftsstunden.
1. Liefergebiete
Wir liefern derzeit in folgende Länder:
- Frankreich
- Kanada
- Belgien
- Spanien
- Deutschland
- Vereinigtes Königreich
- Vereinigte Staaten
Wenn dein Land nicht aufgeführt ist, kannst du dich mit Fragen an contact@leonieandco.com wenden.
2. Versandarten
Für Bestellungen im Inland und ins Ausland bieten wir folgende Versandarten an:
Standardversand: Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3 bis 5 Werktage für Inlandsbestellungen und 7 bis 12 Werktage für internationale Bestellungen.
Kostenloser Versand: Ab einem bestimmten Bestellwert ist der Standardversand kostenlos.
Bitte beachte: Diese Lieferzeiten sind Schätzungen. Sie können bei hoher Nachfrage, etwa an Feiertagen oder während Rabattaktionen, sowie aufgrund logistischer Bedingungen abweichen.
3. Versandpartner
Wir arbeiten in jedem Land mit führenden Paketdiensten zusammen.
Unsere Bestellungen werden mit internationalen Versandunternehmen verschickt. Sobald das Paket in deinem Zielland angekommen ist, übernimmt ein örtlicher Paketdienst wie La Poste oder Chronopost in Frankreich oder Canada Post in Kanada, um eine schnelle und zuverlässige Zustellung zu gewährleisten.
4. Bearbeitungszeit und Stornierungen
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 bis 72 Geschäftsstunden nach der Zahlungsbestätigung bearbeitet und versandt.
Bitte beachte, dass Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, am nächsten Werktag bearbeitet werden.
Sobald deine Bestellung bearbeitet wurde und eine Sendungsnummer erhalten hat, können wir sie nicht mehr stornieren. Diese Bestimmungen gelten nur, soweit gesetzlich zulässig. Deine gesetzlichen Widerrufs-, Erstattungs- und Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 6 Stunden nach Aufgabe stornieren. Schicke uns dazu eine E-Mail an contact@leonieandco.com.
5. Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht des Pakets, dem Zielort und der gewählten Versandart.
Die Versandkosten werden dir an der Kasse vor der endgültigen Zahlung angezeigt.
6. Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit Angaben zur Sendungsverfolgung.
Über einen Link zur Website unseres Versandpartners kannst du dein Paket verfolgen.
7. Internationaler Versand
Bei internationalen Bestellungen trägt der Kunde die vom Zielland erhobenen Zölle, Steuern und zusätzlichen Gebühren.
Wir haften nicht für Verzögerungen durch die Zollabfertigung.
Wir behalten uns vor, unsere Versandrichtlinie jederzeit zu aktualisieren.
Änderungen werden auf unserer Website mitgeteilt.
Wir bitten unsere Kunden, die Bedingungen vor dem Kauf zu lesen und zur Kenntnis zu nehmen. Wenn du eine Bestellung aufgibst, gehen wir davon aus, dass du den oben genannten Bedingungen zugestimmt hast.
Bei Fragen oder Anliegen zu unserer Versandrichtlinie kontaktiere uns unter contact@leonieandco.com.