Mūsų savanoriškas prekių grąžinimo pasiūlymas galioja 30 dienų nuo pristatymo. Praėjus 30 dienų nuo pristatymo, pagal šį pasiūlymą pinigai nebegrąžinami ir prekės nebekeičiamos. Šios nuostatos taikomos tik tiek, kiek leidžia įstatymai. Jos neriboja Jūsų įstatymuose numatytų teisių atsisakyti sutarties, atgauti pinigus ar pasinaudoti teisine garantija.
Grąžinama prekė turi būti nenaudota ir tokios pat būklės, kokios ją gavote. Ji taip pat turi būti originalioje pakuotėje. Šios nuostatos taikomos tik tiek, kiek leidžia įstatymai. Jos neriboja Jūsų įstatymuose numatytų teisių atsisakyti sutarties, atgauti pinigus ar pasinaudoti teisine garantija.
Kai kurių rūšių prekių grąžinti negalima. Greitai gendančių prekių, pavyzdžiui, maisto, gėlių, laikraščių ar žurnalų, grąžinti negalima. Taip pat nepriimame intymių ar higienos prekių, pavojingų medžiagų, degių skysčių ar dujų. Kompresiniam drabužiui nėra automatiškai netaikoma įstatyme numatyta teisė atsisakyti sutarties. Šios nuostatos taikomos tik tiek, kiek leidžia įstatymai. Jos neriboja Jūsų įstatymuose numatytų teisių atsisakyti sutarties, atgauti pinigus ar pasinaudoti teisine garantija.
Kitos negrąžinamos prekės:
- Dovanų kortelės
- Atsisiunčiama programinė įranga
- Kai kurios sveikatai ir asmens higienai skirtos prekės
Norint grąžinti prekę, reikalingas kvitas arba pirkimo įrodymas.
Dalinis pinigų grąžinimas (kai taikoma):
- Knygos su akivaizdžiais naudojimo požymiais
- CD, DVD, VHS kasetės, programinė įranga, vaizdo žaidimai, garso kasetės ar vinilinės plokštelės, kurių pakuotė buvo atidaryta
- Prekės, kurios nėra pradinės būklės, yra pažeistos arba kurioms trūksta dalių dėl priežasčių, nesusijusių su mūsų klaida
- Prekės, grąžinamos praėjus daugiau kaip 30 dienų po pristatymo
Pinigų grąžinimas (kai taikoma):
Gavę ir patikrinę grąžintą prekę, atsiųsime Jums el. laišką, patvirtinantį jos gavimą. Taip pat pranešime, ar pinigų grąžinimas patvirtintas, ar atmestas.
Jei pinigų grąžinimas patvirtinamas, jį apdorosime ir per kelias dienas suma bus automatiškai įskaityta į Jūsų kredito kortelę arba grąžinta pradiniu mokėjimo būdu.
Vėluojantis arba negautas pinigų grąžinimas (kai taikoma):
Jei dar negavote grąžinamų pinigų, pirmiausia dar kartą patikrinkite savo banko sąskaitą.
Tada susisiekite su kredito kortelės išdavėju. Gali prireikti šiek tiek laiko, kol grąžinimas bus oficialiai įskaitytas. Po to susisiekite su savo banku. Prieš įskaitant grąžinamą sumą dažnai reikia laiko mokėjimui apdoroti.
Jei atlikote visus šiuos veiksmus ir vis dar negavote pinigų, susisiekite su mumis adresu:
contact@leonieandco.com
Prekės su nuolaida (kai taikoma):
Pinigai grąžinami tik už prekes, pirktas įprasta kaina. Deja, už prekes su nuolaida ar akcijos prekes pinigų negrąžiname. Šios nuostatos taikomos tik tiek, kiek leidžia įstatymai. Jos neriboja Jūsų įstatymuose numatytų teisių atsisakyti sutarties, atgauti pinigus ar pasinaudoti teisine garantija.
Keitimas (kai taikoma):
Keičiame tik nekokybiškas arba pažeistas prekes. Jei reikia pakeisti prekę į tokią pačią, parašykite mums el. paštu contact@leonieandco.com ir pateiksime visus nurodymus.
Dovanos:
Jei perkant prekė buvo pažymėta kaip dovana ir išsiųsta tiesiai Jums, gausite grąžinamos prekės vertės dovanų kuponą. Gavę grąžintą prekę, kuponą išsiųsime Jums. Šios nuostatos taikomos tik tiek, kiek leidžia įstatymai. Jos neriboja Jūsų įstatymuose numatytų teisių atsisakyti sutarties, atgauti pinigus ar pasinaudoti teisine garantija.
Jei perkant prekė nebuvo pažymėta kaip dovana arba dovanotojas ją užsakė savo adresu, kad vėliau perduotų Jums, pinigus grąžinsime dovanotojui. Taip jis sužinos apie Jūsų grąžinimą.
Siuntimas:
Norėdami grąžinti prekę, susisiekite su mumis el. paštu contact@leonieandco.com ir pateiksime visą grąžinimo informaciją.
Prekės siuntimo atgal išlaidas apmokate patys. Siuntimo išlaidos negrąžinamos. Šios nuostatos taikomos tik tiek, kiek leidžia įstatymai. Jos neriboja Jūsų įstatymuose numatytų teisių atsisakyti sutarties, atgauti pinigus ar pasinaudoti teisine garantija.
Pakeistos prekės pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo Jūsų gyvenamosios vietos.
Jei siunčiate prekę, kurios vertė viršija 75 €, rekomenduojame siuntimą su sekimu arba siuntos draudimą. Negarantuojame, kad gausime Jūsų grąžinamą prekę.
Grąžinkite prekę mūsų siuntimo adresu ir į siuntinį įdėkite užpildytą grąžinimo formą.
Norėdami gauti grąžinimo formą, parašykite mums el. paštu:
contact@leonieandco.com
Grąžinimo adresas:
Įmonė: R&R TRADE LIMITED
Adresas: 24TH FL, REGENT’S PARK PRINCE INDUSTRIAL BD, NO.706, PRINCE EDWARD RD EAST, KOWLOON CITY, HONG KONG