Bij Leonie and Co streven we naar een soepele en prettige winkelervaring, ook bij de bezorging van je bestellingen. Hieronder vind je ons verzendbeleid:
Al onze producten worden vanuit China verzonden. De levertijden kunnen variëren afhankelijk van je geografische locatie.
We verwerken alle bestellingen binnen 24 tot 72 werkuren.
1. Bezorggebieden
We bezorgen momenteel in de volgende landen:
- Frankrijk
- Canada
- België
- Spanje
- Duitsland
- Verenigd Koninkrijk
- Verenigde Staten
Staat je land er niet bij, neem dan gerust contact met ons op via contact@leonieandco.com als je vragen hebt.
2. Verzendmethoden
We bieden de volgende verzendmethoden voor zowel binnenlandse als internationale bestellingen:
Standaardverzending: Geschatte levertijd van 3 tot 5 werkdagen voor binnenlandse bestellingen en 7 tot 12 werkdagen voor internationale bestellingen.
Gratis verzending: Voor bestellingen boven een bepaald bedrag is standaardverzending gratis.
Let op: Dit zijn geschatte levertijden. Ze kunnen variëren tijdens drukke periodes, zoals feestdagen of uitverkoop, en door logistieke omstandigheden.
3. Bezorgpartners
We werken in elk land samen met toonaangevende bezorgdiensten.
Onze bestellingen worden verzonden via internationale vervoerders. Zodra het pakket in het land van bestemming aankomt, neemt een lokale bezorgdienst het over, zoals La Poste en Chronopost in Frankrijk of Canada Post in Canada, om een snelle en betrouwbare levering te garanderen.
4. Verwerkingstijd en annuleringen
Bestellingen worden doorgaans binnen 24 tot 72 werkuren na de betalingsbevestiging verwerkt en verzonden.
Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Zodra je bestelling is verwerkt en een trackingnummer heeft gekregen, kunnen we deze niet meer annuleren. Deze bepalingen gelden alleen voor zover de wet dit toestaat. Je wettelijke rechten op herroeping, terugbetaling en garantie blijven onverlet.
Je kunt je bestelling binnen 6 uur na plaatsing annuleren door ons te mailen via contact@leonieandco.com.
5. Verzendkosten
De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht van het pakket, de bestemming en de gekozen verzendmethode.
De verzendkosten worden bij het afrekenen getoond, voordat je de definitieve betaling doet.
6. Je bestelling volgen
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met de trackinggegevens.
Je kunt je pakket volgen via een link naar de website van onze bezorgpartner.
7. Internationale verzending
Bij internationale bestellingen zijn invoerrechten, belastingen en eventuele extra kosten die het land van bestemming oplegt voor rekening van de klant.
We zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen door douaneprocedures.
We behouden ons het recht voor ons verzendbeleid op elk moment bij te werken.
Wijzigingen worden op onze website bekendgemaakt.
We vragen klanten de voorwaarden vóór aankoop te lezen en er kennis van te nemen. Als je een bestelling plaatst, gaan we ervan uit dat je akkoord bent met de bovenstaande voorwaarden.
Heb je vragen of zorgen over ons verzendbeleid, neem dan gerust contact met ons op via contact@leonieandco.com.