Στη Leonie and Co επιδιώκουμε να σας προσφέρουμε μια ομαλή και ευχάριστη εμπειρία αγορών, συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης των παραγγελιών σας. Ακολουθούν οι λεπτομέρειες της πολιτικής αποστολών μας:
Όλα τα προϊόντα μας αποστέλλονται από την Κίνα και οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη γεωγραφική σας θέση.
Διεκπεραιώνουμε όλες τις παραγγελίες εντός 24 έως 72 εργάσιμων ωρών.
1. Περιοχές παράδοσης
Προς το παρόν παραδίδουμε στις ακόλουθες χώρες:
- Γαλλία
- Καναδάς
- Βέλγιο
- Ισπανία
- Γερμανία
- Ηνωμένο Βασίλειο
- Ηνωμένες Πολιτείες
Αν η χώρα σας δεν περιλαμβάνεται στη λίστα, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση contact@leonieandco.com για οποιαδήποτε ερώτηση.
2. Τρόποι αποστολής
Προσφέρουμε τους ακόλουθους τρόπους αποστολής για παραγγελίες εσωτερικού και εξωτερικού:
Τυπική αποστολή: Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες για παραγγελίες εσωτερικού και 7 έως 12 εργάσιμες ημέρες για παραγγελίες εξωτερικού.
Δωρεάν αποστολή: Οι παραγγελίες άνω ενός συγκεκριμένου ποσού δικαιούνται δωρεάν τυπική αποστολή.
Σημείωση: Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και μπορεί να διαφέρουν σε περιόδους υψηλής ζήτησης (γιορτές, εκπτώσεις κ.λπ.) ή λόγω συνθηκών εφοδιαστικής.
3. Συνεργάτες παράδοσης
Συνεργαζόμαστε με κορυφαίες εταιρείες ταχυμεταφορών σε κάθε χώρα.
Οι παραγγελίες μας αποστέλλονται μέσω διεθνών μεταφορέων. Μόλις το δέμα φτάσει στη χώρα προορισμού, το αναλαμβάνει τοπική εταιρεία ταχυμεταφορών, όπως η La Poste και η Chronopost στη Γαλλία ή η Canada Post στον Καναδά, για γρήγορη και αξιόπιστη παράδοση.
4. Χρόνος διεκπεραίωσης και ακυρώσεις
Οι παραγγελίες συνήθως διεκπεραιώνονται και αποστέλλονται εντός 24 έως 72 εργάσιμων ωρών από την επιβεβαίωση πληρωμής.
Οι παραγγελίες που υποβάλλονται τα Σαββατοκύριακα ή τις αργίες θα διεκπεραιώνονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Μόλις διεκπεραιωθεί η παραγγελία σας και της αποδοθεί αριθμός παρακολούθησης, δεν μπορούμε να την ακυρώσουμε. Οι διατάξεις αυτές εφαρμόζονται μόνο στον βαθμό που επιτρέπει ο νόμος. Δεν περιορίζουν τα νόμιμα δικαιώματά σας υπαναχώρησης, επιστροφής χρημάτων ή εγγύησης.
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός 6 ωρών από την υποβολή της, επικοινωνώντας μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση contact@leonieandco.com.
5. Έξοδα αποστολής
Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται βάσει του βάρους του δέματος, του προορισμού και του επιλεγμένου τρόπου αποστολής.
Τα έξοδα αποστολής θα εμφανιστούν στο ταμείο πριν από την τελική πληρωμή.
6. Παρακολούθηση παραγγελίας
Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε email επιβεβαίωσης με τα στοιχεία παρακολούθησης.
Μπορείτε να παρακολουθείτε το δέμα σας μέσω συνδέσμου προς τον ιστότοπο του συνεργάτη μας στις ταχυμεταφορές.
7. Διεθνείς αποστολές
Για τις διεθνείς παραγγελίες, οι τελωνειακοί δασμοί, οι φόροι και τυχόν πρόσθετες χρεώσεις που επιβάλλει η χώρα προορισμού βαρύνουν τον πελάτη.
Δεν ευθυνόμαστε για καθυστερήσεις λόγω διαδικασιών εκτελωνισμού.
Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε την πολιτική αποστολών μας ανά πάσα στιγμή.
Κάθε αλλαγή θα ανακοινώνεται στον ιστότοπό μας.
Ζητούμε από τους πελάτες μας να διαβάσουν και να λάβουν υπόψη τους όρους πριν από την αγορά. Με την υποβολή παραγγελίας, θα θεωρούμε ότι έχετε συμφωνήσει με τους παραπάνω όρους.
Αν έχετε ερωτήσεις ή προβληματισμούς σχετικά με την πολιτική αποστολών μας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση contact@leonieandco.com.