Leonie and Co soovib pakkuda Teile sujuvat ja meeldivat ostukogemust, sealhulgas tellimuste kohaletoimetamisel. Siin on meie tarnepoliitika üksikasjad:
Kõik meie tooted saadetakse Hiinast ning tarneajad võivad olenevalt Teie asukohast erineda.
Töötleme kõiki tellimusi 24 kuni 72 töötunni jooksul.
1. Tarnepiirkonnad
Praegu tarnime järgmistesse riikidesse:
- Prantsusmaa
- Kanada
- Belgia
- Hispaania
- Saksamaa
- Ühendkuningriik
- Ameerika Ühendriigid
Kui Teie riiki loendis ei ole, võtke küsimuste korral meiega ühendust aadressil contact@leonieandco.com.
2. Tarneviisid
Pakume nii riigisisestele kui ka rahvusvahelistele tellimustele järgmisi tarneviise:
Tavatarne: Hinnanguline tarneaeg on riigisisestel tellimustel 3 kuni 5 tööpäeva ja rahvusvahelistel tellimustel 7 kuni 12 tööpäeva.
Tasuta tarne: Teatud summat ületavatele tellimustele kehtib tasuta tavatarne.
Pange tähele: Need tarneajad on hinnangulised ning võivad erineda suure nõudlusega perioodidel (pühad, allahindlused jne) või logistiliste tingimuste tõttu.
3. Tarnepartnerid
Teeme igas riigis koostööd juhtivate kullerteenuse osutajatega.
Meie tellimused saadetakse rahvusvaheliste vedajatega. Kui pakk jõuab sihtriiki, võtab selle üle kohalik kuller, näiteks La Poste või Chronopost Prantsusmaal või Canada Post Kanadas, et tagada kiire ja usaldusväärne tarne.
4. Töötlemisaeg ja tühistamine
Tellimused töödeldakse ja saadetakse tavaliselt 24 kuni 72 töötunni jooksul pärast makse kinnitamist.
Pange tähele, et nädalavahetusel või pühade ajal esitatud tellimused töödeldakse järgmisel tööpäeval.
Kui Teie tellimus on töödeldud ja sellele on määratud jälgimisnumber, ei saa me seda enam tühistada. Neid sätteid kohaldatakse ainult seadusega lubatud ulatuses. Need ei piira Teie seadusest tulenevaid taganemisõigusi, õigust raha tagasi saada ega puudusega kauba puhul nõudeid esitada.
Saate tellimuse tühistada 6 tunni jooksul selle esitamisest, kirjutades meile aadressil contact@leonieandco.com.
5. Saatmiskulud
Saatmiskulud arvutatakse paki kaalu, sihtkoha ja valitud tarneviisi alusel.
Saatmiskulud kuvatakse kassas enne lõplikku maksmist.
6. Tellimuse jälgimine
Kui Teie tellimus on välja saadetud, saate kinnitava e-kirja koos jälgimisandmetega.
Saate oma pakki jälgida meie kullerpartneri veebisaidile viiva lingi kaudu.
7. Rahvusvaheline tarne
Rahvusvaheliste tellimuste puhul arvestage, et tollimaksud, maksud ja kõik sihtriigis kehtestatud lisatasud jäävad kliendi kanda.
Me ei vastuta tollivormistusest tingitud viivituste eest.
Jätame endale õiguse oma tarnepoliitikat igal ajal uuendada.
Kõigist muudatustest teavitatakse meie veebisaidil.
Palume klientidel enne ostmist tingimused läbi lugeda ja nendega arvestada. Tellimuse esitamisel eeldame, et olete ülaltoodud tingimustega nõustunud.
Kui Teil on meie tarnepoliitika kohta küsimusi või muresid, võtke meiega ühendust aadressil contact@leonieandco.com.