Leonie and Co pyrkii tarjoamaan Teille sujuvan ja miellyttävän ostokokemuksen, myös tilausten toimituksessa. Toimituskäytäntömme yksityiskohdat ovat seuraavat:
Kaikki tuotteemme lähetetään Kiinasta, ja toimitusajat voivat vaihdella maantieteellisen sijaintinne mukaan.
Käsittelemme kaikki tilaukset 24–72 työtunnin kuluessa.
1. Toimitusalueet
Toimitamme tällä hetkellä seuraaviin maihin:
- Ranska
- Kanada
- Belgia
- Espanja
- Saksa
- Yhdistynyt kuningaskunta
- Yhdysvallat
Jos maanne ei ole luettelossa, voitte lähettää kysymykset meille osoitteeseen contact@leonieandco.com.
2. Toimitustavat
Tarjoamme seuraavat toimitustavat sekä kotimaan että kansainvälisille tilauksille:
Vakiotoimitus: Arvioitu toimitusaika on kotimaan tilauksissa 3–5 arkipäivää ja kansainvälisissä tilauksissa 7–12 arkipäivää.
Ilmainen toimitus: Tietyn summan ylittävät tilaukset saavat ilmaisen vakiotoimituksen.
Huomioikaa: Nämä toimitusajat ovat arvioita, ja ne voivat vaihdella vilkkaan kysynnän aikoina (juhlapyhät, alennusmyynnit jne.) tai logististen olosuhteiden vuoksi.
3. Toimituskumppanit
Teemme yhteistyötä kunkin maan johtavien kuriiripalvelujen kanssa.
Tilauksemme lähetetään kansainvälisten kuljetusliikkeiden kautta. Kun paketti saapuu kohdemaahan, paikallinen kuriiripalvelu, kuten La Poste ja Chronopost Ranskassa tai Canada Post Kanadassa, ottaa sen hoitaakseen nopean ja luotettavan toimituksen varmistamiseksi.
4. Käsittelyaika ja peruutukset
Tilaukset käsitellään ja lähetetään yleensä 24–72 työtunnin kuluessa maksun vahvistamisesta.
Huomioikaa, että viikonloppuisin tai juhlapyhinä tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä.
Kun tilauksenne on käsitelty ja sille on annettu seurantatunnus, emme voi peruuttaa sitä. Näitä ehtoja sovelletaan vain lain sallimissa rajoissa. Ne eivät rajoita lakisääteisiä oikeuksianne peruuttaa sopimus, saada maksunpalautus tai vedota tavaran virhevastuuseen.
Voitte peruuttaa tilauksenne 6 tunnin kuluessa sen tekemisestä ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen contact@leonieandco.com.
5. Toimituskulut
Toimituskulut lasketaan paketin painon, määränpään ja valitun toimitustavan perusteella.
Toimituskulut näytetään kassalla ennen lopullista maksua.
6. Tilauksen seuranta
Kun tilauksenne on lähetetty, saatte vahvistussähköpostin, joka sisältää seurantatiedot.
Voitte seurata pakettianne kuriirikumppanimme verkkosivustolle johtavan linkin kautta.
7. Kansainvälinen toimitus
Kansainvälisissä tilauksissa asiakkaan vastuulla ovat kohdemaan määräämät tullimaksut, verot ja mahdolliset lisämaksut.
Emme vastaa tulliselvityksestä johtuvista viivästyksistä.
Pidätämme oikeuden päivittää toimituskäytäntöämme milloin tahansa.
Kaikista muutoksista ilmoitetaan verkkosivustollamme.
Pyydämme asiakkaitamme lukemaan ehdot ja ottamaan ne huomioon ennen ostamista. Tekemällä tilauksen Teidän katsotaan hyväksyneen edellä mainitut ehdot.
Jos Teillä on toimituskäytäntöämme koskevia kysymyksiä tai huolia, ottakaa meihin yhteyttä osoitteeseen contact@leonieandco.com.