Pri Leonie and Co si prizadevamo, da je vaše nakupovanje preprosto in prijetno, tudi pri dostavi naročil. Tu so podrobnosti naše politike dostave:
Vse izdelke pošiljamo iz Kitajske, dobavni roki pa se lahko razlikujejo glede na vašo geografsko lokacijo.
Vsa naročila obdelamo v 24 do 72 delovnih urah.
1. Območja dostave
Trenutno dostavljamo v naslednje države:
- Francija
- Kanada
- Belgija
- Španija
- Nemčija
- Združeno kraljestvo
- Združene države Amerike
Če vaše države ni na seznamu, nam lahko z vprašanji pišete na contact@leonieandco.com.
2. Načini pošiljanja
Za domača in mednarodna naročila ponujamo naslednje načine pošiljanja:
Standardno pošiljanje: Predvideni rok dostave je 3 do 5 delovnih dni za domača naročila in 7 do 12 delovnih dni za mednarodna naročila.
Brezplačna dostava: Naročila nad določenim zneskom so upravičena do brezplačnega standardnega pošiljanja.
Opomba: Ti roki so okvirni in se lahko razlikujejo v obdobjih velikega povpraševanja, kot so prazniki in razprodaje, ali zaradi logističnih razmer.
3. Dostavni partnerji
V vsaki državi sodelujemo z vodilnimi prevozniki.
Naša naročila pošiljajo mednarodni prevozniki. Ko paket prispe v ciljno državo, ga prevzame lokalni prevoznik, kot sta La Poste in Chronopost v Franciji ali Canada Post v Kanadi, da zagotovi hitro in zanesljivo dostavo.
4. Čas obdelave in preklic naročil
Naročila običajno obdelamo in odpošljemo v 24 do 72 delovnih urah po potrditvi plačila.
Naročila, oddana ob koncu tedna ali praznikih, obdelamo naslednji delovni dan.
Ko je naročilo obdelano in ima dodeljeno številko za sledenje, ga ne moremo več preklicati. Te določbe veljajo le v obsegu, ki ga dovoljuje zakon. Ne omejujejo vaših zakonskih pravic do odstopa od pogodbe, vračila kupnine ali uveljavljanja neskladnosti blaga.
Naročilo lahko prekličete v 6 urah po oddaji, če nam pišete po e-pošti na contact@leonieandco.com.
5. Stroški pošiljanja
Stroški pošiljanja se izračunajo glede na težo paketa, cilj in izbrani način pošiljanja.
Stroški pošiljanja se prikažejo na blagajni pred končnim plačilom.
6. Sledenje naročilu
Ko je naročilo odposlano, prejmete potrditveno e-pošto s podatki za sledenje.
Paketu lahko sledite prek povezave do spletnega mesta našega prevoznega partnerja.
7. Mednarodno pošiljanje
Pri mednarodnih naročilih carine, davke in vse dodatne pristojbine, ki jih naloži ciljna država, krije kupec.
Za zamude zaradi carinskih postopkov ne odgovarjamo.
Pridržujemo si pravico, da politiko dostave kadar koli posodobimo.
Morebitne spremembe objavimo na našem spletnem mestu.
Kupce prosimo, da pred nakupom preberejo pogoje in se z njimi seznanijo. Z oddajo naročila bomo šteli, da se strinjate z zgoraj navedenimi pogoji.
Če imate vprašanja ali pomisleke glede naše politike dostave, nam pišite na contact@leonieandco.com.