سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 13 سبتمبر 2026

Leonie & Co - USA يدير هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما يشمل جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، بهدف تزويدكم، بصفتكم عملاء، بتجربة تسوق منتقاة بعناية («الخدمات»). Leonie & Co - USA يعمل عبر Shopify، ما يتيح لنا تقديم الخدمات لكم. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتكم الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عندما تزورون الخدمات أو تستخدمونها أو تجرون عملية شراء أو معاملة أخرى من خلالها أو تتواصلون معنا بطريقة أخرى. وفي حال وجود تعارض بين شروط الخدمة لدينا وسياسة الخصوصية هذه، تسود سياسة الخصوصية هذه فيما يتعلق بجمع بياناتكم الشخصية ومعالجتها والإفصاح عنها.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدام أي من الخدمات والوصول إليها، فإنكم تقرّون بأنكم قرأتم سياسة الخصوصية هذه وتفهمون جمع معلوماتكم واستخدامها والإفصاح عنها على النحو الموضّح فيها.

البيانات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عندما نستخدم مصطلح «البيانات الشخصية»، فإننا نعني المعلومات التي تحدد هويتكم أو هوية شخص آخر، أو التي يمكن ربطها بكم أو بشخص آخر بشكل معقول. ولا تشمل البيانات الشخصية المعلومات التي تُجمع بصورة مجهولة الهوية أو التي أُزيلت منها عناصر التعريف بحيث لا يمكنها تحديد هويتكم أو ربطها بكم بشكل معقول. وقد نجمع أو نعالج الفئات التالية من البيانات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة منها، بحسب كيفية تفاعلكم مع الخدمات ومكان إقامتكم، ووفقًا لما يسمح به القانون المعمول به أو يقتضيه:

• بيانات الاتصال بما في ذلك اسمكم وعنوانكم وعنوان الفوترة وعنوان الشحن ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني.
• المعلومات المالية بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان والخصم والحسابات المالية، ومعلومات بطاقات الدفع، ومعلومات الحسابات المالية، وتفاصيل المعاملات، وطريقة الدفع، وتأكيد الدفع، وتفاصيل الدفع الأخرى.
• معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان والتفضيلات والإعدادات.
• معلومات المعاملات بما في ذلك المنتجات التي تشاهدونها أو تضعونها في سلتكم أو تضيفونها إلى قائمة رغباتكم أو تشترونها أو تعيدونها أو تستبدلونها أو تلغونها، ومعاملاتكم السابقة.
• المراسلات معنا بما في ذلك المعلومات التي تدرجونها في مراسلاتكم معنا، مثلما يحدث عند إرسال استفسار إلى دعم العملاء.
• معلومات الجهاز بما في ذلك معلومات عن جهازكم أو متصفحكم أو اتصالكم بالشبكة، وعنوان IP الخاص بكم، ومعرّفات فريدة أخرى.
• معلومات الاستخدام بما في ذلك معلومات عن تفاعلكم مع الخدمات، ومنها كيفية تفاعلكم معها أو تصفحكم لها وتوقيت ذلك.

مصادر البيانات الشخصية

قد نجمع البيانات الشخصية من المصادر التالية:

• مباشرةً منكم بما في ذلك عندما تنشئون حسابًا، أو تزورون الخدمات أو تستخدمونها، أو تتواصلون معنا، أو تقدمون إلينا بياناتكم الشخصية بطريقة أخرى؛
• تلقائيًا من خلال الخدمات بما في ذلك من جهازكم عند استخدام منتجاتنا أو خدماتنا أو زيارة مواقعنا، ومن خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة؛
• من مقدّمي خدماتنا بما في ذلك عندما نستعين بهم لإتاحة تقنيات معينة، وعندما يجمعون بياناتكم الشخصية أو يعالجونها نيابةً عنا؛
• من شركائنا أو جهات خارجية أخرى.

كيف نستخدم بياناتكم الشخصية

بحسب كيفية تفاعلكم معنا أو الخدمات التي تستخدمونها، قد نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات وتخصيصها وتحسينها. نستخدم بياناتكم الشخصية لتقديم الخدمات لكم، بما في ذلك تنفيذ عقدنا معكم، ومعالجة مدفوعاتكم، وتجهيز طلباتكم، وتذكّر تفضيلاتكم والمنتجات التي تهمكم، وإرسال إشعارات تتعلق بحسابكم، ومعالجة المشتريات أو المرتجعات أو الاستبدالات أو المعاملات الأخرى، وإنشاء حسابكم والحفاظ عليه وإدارته بطرق أخرى، وترتيب الشحن، وتسهيل أي عمليات إرجاع واستبدال، وتمكينكم من نشر تقييمات، وتوفير تجربة تسوق مخصّصة لكم، مثل التوصية بمنتجات مرتبطة بمشترياتكم. وقد يشمل ذلك استخدام بياناتكم الشخصية لتحسين تخصيص الخدمات وتطويرها.
• التسويق والإعلان. نستخدم بياناتكم الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال رسائل تسويقية وإعلانية وترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض إعلانات عبر الإنترنت لمنتجات أو خدمات ضمن الخدمات أو على مواقع أخرى، بما في ذلك استنادًا إلى منتجات سبق أن اشتريتموها أو أضفتموها إلى سلتكم وإلى أنشطة أخرى ضمن الخدمات.
• الأمان ومنع الاحتيال. نستخدم بياناتكم الشخصية للتحقق من حسابكم، وتوفير تجربة دفع وتسوق آمنة، وكشف الأنشطة التي يُحتمل أن تكون احتيالية أو غير قانونية أو غير آمنة أو ضارة والتحقيق فيها أو اتخاذ إجراءات بشأنها، وحماية السلامة العامة، وتأمين خدماتنا. إذا اخترتم استخدام الخدمات وتسجيل حساب، فأنتم مسؤولون عن الحفاظ على أمان بيانات الدخول إلى حسابكم. نوصي بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو أي بيانات وصول أخرى مع أي شخص.
• التواصل معكم. نستخدم بياناتكم الشخصية لتقديم دعم العملاء لكم، والاستجابة لكم، وتوفير خدمات فعّالة لكم، والحفاظ على علاقتنا التجارية معكم.
• أسباب قانونية. نستخدم بياناتكم الشخصية للامتثال للقانون المعمول به أو للاستجابة لإجراءات قانونية صحيحة، بما في ذلك طلبات جهات إنفاذ القانون أو الجهات الحكومية، وللتحقيق أو المشاركة في إجراءات كشف الأدلة المدنية، أو التقاضي المحتمل أو الفعلي، أو غير ذلك من الإجراءات القانونية الخصومية، ولإنفاذ شروطنا أو سياساتنا أو التحقيق في انتهاكات محتملة لها.

كيف نفصح عن البيانات الشخصية

في ظروف معينة، قد نفصح عن بياناتكم الشخصية لجهات خارجية لأغراض مشروعة تخضع لسياسة الخصوصية هذه. وقد تشمل هذه الظروف ما يلي:

• مع Shopify والمورّدين وجهات خارجية أخرى تؤدي خدمات نيابةً عنا (مثل إدارة تقنية المعلومات، ومعالجة المدفوعات، وتحليل البيانات، ودعم العملاء، والتخزين السحابي، وتجهيز الطلبات والشحن).
• مع شركاء تجاريين وتسويقيين لتقديم خدمات التسويق والإعلان لكم. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لدعم الإعلانات المخصّصة عبر خدمات جهات خارجية استنادًا إلى نشاطكم على الإنترنت لدى تجار ومواقع مختلفة. سيستخدم شركاؤنا التجاريون والتسويقيون معلوماتكم وفقًا لإشعارات الخصوصية الخاصة بهم. وبحسب مكان إقامتكم، قد يكون لكم الحق في توجيهنا إلى عدم مشاركة معلومات عنكم لعرض إعلانات وتسويق موجّهين إليكم بناءً على نشاطكم على الإنترنت لدى تجار ومواقع مختلفة. يمكنكم ممارسة حقكم في رفض أوجه الاستخدام هذه هنا .
• عندما توجّهوننا أو تطلبون منا أو توافقون بطريقة أخرى على إفصاحنا عن معلومات معينة لجهات خارجية، مثل شحن المنتجات إليكم أو من خلال استخدامكم لأدوات التواصل الاجتماعي أو تكاملات تسجيل الدخول.
• مع الشركات التابعة لنا أو ضمن مجموعتنا المؤسسية بطرق أخرى.
• فيما يتعلق بمعاملة تجارية مثل الاندماج أو الإفلاس، أو للامتثال لأي التزامات قانونية واجبة التطبيق (بما في ذلك الاستجابة لمذكرات الاستدعاء وأوامر التفتيش والطلبات المماثلة)، أو لإنفاذ شروط الخدمة أو السياسات المعمول بها، أو لحماية الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو غيرهم أو الدفاع عنها.

العلاقة مع Shopify

تستضيف Shopify الخدمات، وتجمع البيانات الشخصية المتعلقة بوصولكم إلى الخدمات واستخدامكم لها وتعالجها بهدف تقديم الخدمات لكم وتحسينها. وستُنقل المعلومات التي تقدمونها إلى الخدمات وتُشارك مع Shopify وكذلك مع جهات خارجية قد تكون موجودة في بلدان غير بلد إقامتكم، بهدف تقديم الخدمات لكم وتحسينها. إضافةً إلى ذلك، وللمساعدة في حماية أعمالنا وتنميتها وتحسينها، نستخدم ميزات محسّنة معينة من Shopify تتضمن بيانات ومعلومات مستمدة من تفاعلاتكم مع متجرنا، وكذلك مع تجار آخرين ومع Shopify. ولتوفير هذه الميزات المحسّنة، قد تستخدم Shopify بيانات شخصية جُمعت عن تفاعلاتكم مع متجرنا ومع تجار آخرين ومع Shopify. وفي هذه الحالات، تكون Shopify مسؤولة عن معالجة بياناتكم الشخصية، بما في ذلك الرد على طلباتكم لممارسة حقوقكم بشأن استخدام بياناتكم الشخصية لهذه الأغراض. لمعرفة المزيد عن كيفية استخدام Shopify لبياناتكم الشخصية وأي حقوق قد تكون لكم، يمكنكم زيارة سياسة خصوصية المستهلك لدى Shopify . بحسب مكان إقامتكم، يمكنكم هنا ممارسة حقوق معينة تتعلق ببياناتكم الشخصية رابط بوابة الخصوصية في Shopify.

مواقع الجهات الخارجية وروابطها

قد توفر الخدمات روابط لمواقع إلكترونية أو منصات أخرى على الإنترنت تديرها جهات خارجية. إذا اتبعتم روابط لمواقع غير تابعة لنا أو خاضعة لسيطرتنا، فعليكم مراجعة سياسات الخصوصية والأمان لديها وشروطها وأحكامها الأخرى. لا نضمن خصوصية هذه المواقع أو أمانها ولا نتحمل المسؤولية عنهما، بما في ذلك دقة المعلومات الموجودة فيها أو اكتمالها أو موثوقيتها. وقد تكون المعلومات التي تقدمونها في أماكن عامة أو شبه عامة، بما في ذلك المعلومات التي تشاركونها على منصات التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية، مرئية أيضًا لمستخدمين آخرين للخدمات و/أو لمستخدمي تلك المنصات، دون قيود على استخدامها من جانبنا أو من جانب جهة خارجية. ولا يعني إدراجنا لهذه الروابط في حد ذاته تأييد محتوى تلك المنصات أو أصحابها أو مشغّليها، إلا على النحو المفصح عنه في الخدمات.

بيانات الأطفال

الخدمات غير مخصصة لاستخدام الأطفال، ولا نجمع عن علم أي بيانات شخصية عن الأطفال الذين لم يبلغوا سن الرشد في نطاقكم القضائي. إذا كنتم والدًا أو وصيًا لطفل قدّم إلينا بياناته الشخصية، فيمكنكم التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال أدناه لطلب حذفها. واعتبارًا من تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، ليس لدينا علم فعلي بأننا «نشارك» أو «نبيع» (وفق تعريف هذين المصطلحين في القانون المعمول به) بيانات شخصية لأفراد دون سن 16 عامًا.

أمان معلوماتكم والاحتفاظ بها

يرجى العلم بأنه لا توجد تدابير أمنية مثالية أو منيعة، ولا يمكننا ضمان «أمان كامل». إضافةً إلى ذلك، قد لا تكون أي معلومات ترسلونها إلينا آمنة أثناء نقلها. نوصي بعدم استخدام قنوات غير آمنة لإرسال معلومات حساسة أو سرية إلينا.

تعتمد مدة احتفاظنا ببياناتكم الشخصية على عوامل مختلفة، مثل حاجتنا إلى المعلومات للحفاظ على حسابكم، أو لتزويدكم بالخدمات، أو للامتثال للالتزامات القانونية، أو لتسوية النزاعات، أو لإنفاذ العقود والسياسات الأخرى المعمول بها.

حقوقكم وخياراتكم

بحسب مكان إقامتكم، قد تكون لديكم بعض الحقوق المذكورة أدناه أو جميعها فيما يتعلق ببياناتكم الشخصية. إلا أن هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد تنطبق فقط في ظروف معينة، وفي بعض الحالات يجوز لنا رفض طلبكم وفقًا لما يسمح به القانون.

• الحق في الوصول والمعرفة. قد يكون لكم الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم.
• الحق في الحذف. قد يكون لكم الحق في طلب حذف البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم.
• الحق في التصحيح. قد يكون لكم الحق في طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنكم.
• الحق في نقل البيانات. قد يكون لكم الحق في تلقي نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم وطلب نقلها إلى جهة خارجية، في ظروف معينة ومع استثناءات معينة.
• الحق في رفض البيع أو المشاركة لأغراض الإعلانات الموجّهة. بحسب مكان إقامتكم، قد يكون لكم الحق في رفض «بيع» بياناتكم الشخصية أو «مشاركتها»، أو رفض معالجتها لأغراض تُعدّ «إعلانات موجّهة» وفقًا لتعريفها في قوانين الخصوصية المعمول بها. يمكنكم ممارسة حقكم في رفض أوجه الاستخدام هذه هنا. يرجى ملاحظة أنه إذا زرتم موقعنا مع تفعيل إشارة تفضيل الرفض Global Privacy Control، فسنتعامل معها تلقائيًا، بحسب موقعكم، بوصفها طلب رفض للجهاز والمتصفح اللذين تستخدمونهما لزيارة الموقع. وإذا تمكنا من ربط الجهاز الذي يرسل الإشارة بحساب Shopify، فسنطبّق طلب الرفض على الحساب أيضًا. لمعرفة المزيد عن Global Privacy Control، يمكنكم زيارة https://globalprivacycontrol.org/. وبخلاف Global Privacy Control، لا نتعرّف على إشارات «Do Not Track» الأخرى التي قد يرسلها متصفحكم أو جهازكم.
• إدارة تفضيلات التواصل. قد نرسل إليكم رسائل ترويجية، ويمكنكم رفض تلقيها في أي وقت باستخدام خيار إلغاء الاشتراك الظاهر في رسائلنا إليكم. وإذا رفضتم، فقد نواصل إرسال رسائل غير ترويجية، مثل الرسائل المتعلقة بحسابكم أو بطلبات قدمتموها.

يمكنكم ممارسة أي من هذه الحقوق حيثما يُشار إلى ذلك في الخدمات، أو بالتواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال أدناه. ولمعرفة المزيد عن كيفية استخدام Shopify لبياناتكم الشخصية وأي حقوق قد تكون لكم، بما في ذلك الحقوق المتعلقة بالبيانات التي تعالجها Shopify، يمكنكم زيارة https://privacy.shopify.com/en.

لن نميّز ضدكم بسبب ممارسة أي من هذه الحقوق. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتكم قبل أن نتمكن من معالجة طلباتكم، وفقًا لما يسمح به القانون المعمول به أو يقتضيه. ووفقًا للقوانين المعمول بها، يمكنكم تعيين وكيل مفوّض لتقديم طلبات نيابةً عنكم لممارسة حقوقكم. وقبل قبول طلب من وكيل، سنطلب منه إثبات أنكم فوّضتموه للتصرف نيابةً عنكم، وقد نحتاج إلى أن تتحققوا من هويتكم مباشرةً معنا. وسنرد على طلبكم في الوقت المناسب وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به.

الشكاوى

إذا كانت لديكم شكاوى بشأن كيفية معالجتنا لبياناتكم الشخصية، فيرجى التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة أدناه. وبحسب مكان إقامتكم، قد يكون لكم الحق في الطعن في قرارنا بالتواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال أدناه، أو تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية. بالنسبة إلى المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يمكنكم العثور على قائمة بالسلطات الإشرافية المختصة بحماية البيانات هنا.

عمليات النقل الدولية

يرجى ملاحظة أننا قد ننقل بياناتكم الشخصية ونخزّنها ونعالجها خارج البلد الذي تقيمون فيه.

إذا نقلنا بياناتكم الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فسنعتمد على آليات نقل معترف بها، مثل البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية، أو أي عقود مكافئة تصدرها الجهة المختصة المعنية في المملكة المتحدة، حسب الاقتضاء، ما لم يكن نقل البيانات إلى بلد تقرر أنه يوفر مستوى كافيًا من الحماية.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لتعكس تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. وسننشر سياسة الخصوصية المعدّلة على هذا الموقع، ونحدّث تاريخ «آخر تحديث»، ونقدّم الإشعار على النحو الذي يقتضيه القانون المعمول به.

التواصل

إذا كانت لديكم أسئلة حول ممارسات الخصوصية لدينا أو سياسة الخصوصية هذه، أو إذا رغبتم في ممارسة أي من الحقوق المتاحة لكم، فيرجى الاتصال على 66666666666 أو راسلونا عبر البريد الإلكتروني على leonieandcofromshopify@gmail.com أو تواصلوا معنا عبر R & R limited, 8206 Louisiana Blvd NE, Albuquerque NM 87113, الولايات المتحدة لأغراض قوانين حماية البيانات المعمول بها، نحن المتحكم في بياناتكم الشخصية.