Majoritatea răspunsurilor sunt aici. Dacă nu, scrieți-ne și o persoană reală vă va răspunde pe e-mail.
Răspunsuri rapide
Unde este comanda mea?
Linkul de urmărire se află în e-mailul de confirmare a expedierii. Puteți urmări coletul și în timp real pe pagina noastră de urmărire.
Cât durează livrarea?
Comenzile sunt pregătite în 1 până la 3 zile lucrătoare, apoi livrate în 3 până la 5 zile lucrătoare (7 până la 12 zile lucrătoare pentru comenzile internaționale).
Pot modifica sau anula comanda?
Da, în primele 6 ore de la cumpărare. După aceea, coletul este deja în pregătire.
Cum funcționează retururile?
Aveți 90 de zile pentru a returna un articol nepurtat, în ambalajul original. Scrieți-ne și vă trimitem instrucțiunile pe e-mail.
Ce mărime să aleg?
Pe fiecare pagină de produs găsiți un ghid de mărimi cu circumferința taliei și a șoldurilor. Mai aveți nelămuriri? Trimiteți-ne măsurile dumneavoastră.