La Leonie and Co ne străduim să vă oferim o experiență de cumpărare simplă și plăcută, inclusiv la livrarea comenzilor. Iată detaliile politicii noastre de livrare:
Toate produsele noastre sunt expediate din China, iar termenele de livrare pot varia în funcție de locația dumneavoastră geografică.
Procesăm toate comenzile în 24–72 de ore lucrătoare.
1. Zone de livrare
În prezent, livrăm în următoarele țări:
- Franța
- Canada
- Belgia
- Spania
- Germania
- Regatul Unit
- Statele Unite
Dacă țara dumneavoastră nu apare pe listă, ne puteți contacta la contact@leonieandco.com pentru orice întrebări.
2. Metode de expediere
Oferim următoarele metode de expediere pentru comenzile interne și internaționale:
Expediere standard: Termen estimat de livrare de 3 până la 5 zile lucrătoare pentru comenzile interne și de 7 până la 12 zile lucrătoare pentru comenzile internaționale.
Livrare gratuită: Comenzile peste o anumită valoare beneficiază de expediere standard gratuită.
Notă: Aceste termene sunt estimative și pot varia în perioade de cerere ridicată, cum ar fi sărbătorile sau reducerile, ori în funcție de condițiile logistice.
3. Parteneri de livrare
Colaborăm cu principalii curieri din fiecare țară.
Comenzile noastre sunt expediate prin transportatori internaționali. După ce coletul ajunge în țara de destinație, este preluat de un curier local, precum La Poste și Chronopost în Franța sau Canada Post în Canada, pentru a asigura o livrare rapidă și sigură.
4. Timp de procesare și anulări
Comenzile sunt de obicei procesate și expediate în 24–72 de ore lucrătoare de la confirmarea plății.
Comenzile plasate în weekend sau de sărbători vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
După ce comanda a fost procesată și a primit un număr de urmărire, nu o mai putem anula. Aceste dispoziții se aplică numai în măsura permisă de lege. Ele nu limitează drepturile dumneavoastră legale de retragere, rambursare sau garanție.
Puteți anula comanda în termen de 6 ore de la plasare, contactându-ne prin e-mail la contact@leonieandco.com.
5. Costuri de expediere
Costurile de expediere sunt calculate în funcție de greutatea coletului, destinație și metoda de expediere aleasă.
Costurile de expediere vor fi afișate la finalizarea comenzii, înainte de plata finală.
6. Urmărirea comenzii
După expedierea comenzii, veți primi un e-mail de confirmare cu detaliile de urmărire.
Puteți urmări coletul printr-un link către site-ul partenerului nostru de transport.
7. Expediere internațională
Pentru comenzile internaționale, taxele vamale, impozitele și orice costuri suplimentare impuse de țara de destinație sunt responsabilitatea clientului.
Nu suntem responsabili pentru întârzierile cauzate de procedurile vamale.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza politica de livrare în orice moment.
Orice modificări vor fi comunicate pe site-ul nostru.
Le cerem clienților să citească și să ia cunoștință de condiții înainte de cumpărare. La plasarea unei comenzi, vom considera că ați acceptat condițiile de mai sus.
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri despre politica noastră de livrare, ne puteți contacta la contact@leonieandco.com.