配送政策

Leonie and Co致力於為您提供順暢愉快的購物體驗,包括訂單配送。以下是我們配送政策的詳細內容:

所有商品均從中國寄出,配送時間可能因您的所在地而有所不同。
我們會在24至72個工作小時內處理所有訂單。


1. 配送地區
我們目前配送至以下國家:

  • 法國
  • 加拿大
  • 比利時
  • 西班牙
  • 德國
  • 英國
  • 美國

若您的國家未列於其中,歡迎透過 contact@leonieandco.com 與我們聯絡,詢問相關事宜。


2. 配送方式

我們為國內及國際訂單提供以下配送方式:

標準配送: 國內訂單的預計配送時間為3至5個工作天,國際訂單則為7至12個工作天。

免運費: 訂單金額超過一定金額,即可享有免費標準配送。

請注意: 上述配送時間僅供預估,可能因需求高峰期(假日、促銷等)或物流狀況而有所變動。


3. 配送合作夥伴

我們與各國主要的快遞業者合作。
我們的訂單由國際運送業者寄送。包裹抵達目的地國家後,會交由當地快遞業者處理,例如法國的La Poste與Chronopost,或加拿大的Canada Post,以確保配送快速可靠。


4. 處理時間與取消訂單

訂單通常會在付款確認後24至72個工作小時內處理並寄出。
請注意,週末或假日期間成立的訂單,將於下一個工作天處理。

訂單一旦處理完成並取得追蹤編號,我們就無法取消。 上述條款僅在法律允許的範圍內適用,不限制您依法享有的撤回契約、退款或商品瑕疵保障權利。

您可在下單後6小時內取消訂單,請寄送電子郵件至 contact@leonieandco.com.


5. 運費

運費依包裹重量、目的地及所選配送方式計算。
運費會在結帳時、最終付款前顯示。


6. 訂單追蹤

訂單寄出後,您會收到包含追蹤資訊的確認電子郵件。
您可透過連結前往配送合作夥伴的網站,追蹤包裹。


7. 國際配送

國際訂單請注意,目的地國家課徵的關稅、稅金及任何額外費用,均由顧客負擔。
對於清關程序造成的延誤,我們不承擔責任。

我們保留隨時更新配送政策的權利。
任何變更都會在我們的網站上公布。

請顧客在購買前閱讀並留意條款。下單即視為您已同意上述條件。

若您對配送政策有任何疑問或顧慮,歡迎寄送電子郵件至 contact@leonieandco.com.