Leonie and Coでは、ご注文商品の配送を含め、スムーズで快適なお買い物体験をお届けできるよう努めています。当社の配送ポリシーの詳細は以下のとおりです：
すべての商品は中国から発送されます。配送にかかる時間は、お客様の所在地によって異なる場合があります。
すべてのご注文は、営業時間で数えて24～72時間以内に処理します。
1. 配送地域
現在、以下の国へ配送しています：
- フランス
- カナダ
- ベルギー
- スペイン
- ドイツ
- 英国
- 米国
お住まいの国が記載されていない場合は、ご不明点について contact@leonieandco.com までお気軽にお問い合わせください。
2. 配送方法
国内および海外からのご注文に、以下の配送方法をご用意しています：
通常配送： 配送日数の目安は、国内のご注文で3～5営業日、海外のご注文で7～12営業日です。
送料無料： 一定金額を超えるご注文は、通常配送が無料となります。
ご注意： これらの配送日数は目安であり、注文が集中する時期（祝日、セールなど）や物流状況によって変わる場合があります。
3. 配送パートナー
各国の主要な配送会社と提携しています。
ご注文は国際配送業者を通じて発送されます。荷物が配送先の国に到着すると、フランスのLa PosteやChronopost、カナダのCanada Postなどの現地配送業者が引き継ぎ、迅速で確実な配送を行います。
4. 処理時間とキャンセル
ご注文は通常、支払い確認後、営業時間で数えて24～72時間以内に処理し、発送します。
週末や祝日にいただいたご注文は、翌営業日に処理しますのでご了承ください。
ご注文の処理が完了し、追跡番号が割り当てられた後は、キャンセルをお受けできません。 これらの規定は、法令で認められる範囲でのみ適用されます。法令に基づくお客様の契約撤回、返金、商品の不適合に関する権利を制限するものではありません。
ご注文から6時間以内であれば、次のアドレスへメールでご連絡いただくことでキャンセルできます。 contact@leonieandco.com.
5. 送料
送料は、荷物の重量、配送先、選択された配送方法に基づいて計算されます。
送料は、お支払い確定前の購入手続き画面に表示されます。
6. ご注文の追跡
ご注文商品を発送すると、追跡情報を記載した確認メールをお送りします。
配送パートナーのウェブサイトへのリンクから、荷物を追跡できます。
7. 国際配送
海外からのご注文では、配送先の国が課す関税、税金、その他の追加費用はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
通関手続きによる遅延について、当社は責任を負いません。
当社は、配送ポリシーをいつでも更新する権利を留保します。
変更があった場合は、当社のウェブサイトでお知らせします。
ご購入前に条件をお読みになり、内容をご確認ください。ご注文をいただいた時点で、上記の条件に同意されたものとみなします。
配送ポリシーについてご質問やご不明点がありましたら、次のアドレスまでお気軽にお問い合わせください。 contact@leonieandco.com.