På Leonie and Co strävar vi efter att ge dig en smidig och trevlig köpupplevelse, även när dina beställningar levereras. Här hittar du vår leveranspolicy:
Alla våra produkter skickas från Kina. Leveranstiderna kan variera beroende på var du befinner dig.
Vi hanterar alla beställningar inom 24 till 72 arbetstimmar.
1. Leveransområden
Vi levererar för närvarande till följande länder:
- Frankrike
- Kanada
- Belgien
- Spanien
- Tyskland
- Storbritannien
- USA
Om ditt land inte finns med på listan är du välkommen att kontakta oss på contact@leonieandco.com om du har frågor.
2. Fraktsätt
Vi erbjuder följande fraktsätt för både inrikes och internationella beställningar:
Standardfrakt: Beräknad leveranstid är 3 till 5 arbetsdagar för inrikes beställningar och 7 till 12 arbetsdagar för internationella beställningar.
Fri frakt: Beställningar över ett visst belopp får fri standardfrakt.
Observera: Leveranstiderna är uppskattningar och kan variera under perioder med hög efterfrågan, till exempel helgdagar och reor, eller på grund av logistiska förhållanden.
3. Leveranspartner
Vi samarbetar med ledande transportörer i varje land.
Våra beställningar skickas med internationella transportörer. När paketet når destinationslandet tar en lokal transportör över, till exempel La Poste och Chronopost i Frankrike eller Canada Post i Kanada, för att säkerställa en snabb och tillförlitlig leverans.
4. Hanteringstid och avbeställning
Beställningar hanteras och skickas normalt inom 24 till 72 arbetstimmar efter betalningsbekräftelsen.
Beställningar som görs under helger eller på helgdagar hanteras nästa arbetsdag.
När din beställning har hanterats och fått ett spårningsnummer kan vi inte längre avbeställa den. Dessa bestämmelser gäller endast i den utsträckning lagen tillåter. Dina lagstadgade rättigheter till ångerrätt, återbetalning och reklamation påverkas inte.
Du kan avbeställa din beställning inom 6 timmar efter att du lagt den genom att mejla oss på contact@leonieandco.com.
5. Fraktkostnader
Fraktkostnaden beräknas utifrån paketets vikt, destinationen och valt fraktsätt.
Fraktkostnaden visas i kassan innan du gör den slutliga betalningen.
6. Spåra beställningen
När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemejl med spårningsuppgifter.
Du kan spåra paketet via en länk till vår transportpartners webbplats.
7. Internationell frakt
Vid internationella beställningar ansvarar kunden för tullar, skatter och andra avgifter som destinationslandet tar ut.
Vi ansvarar inte för förseningar som beror på tullklarering.
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera vår leveranspolicy när som helst.
Eventuella ändringar meddelas på vår webbplats.
Vi ber våra kunder att läsa och ta del av villkoren före köp. När du lägger en beställning utgår vi från att du har godkänt villkoren ovan.
Om du har frågor eller funderingar om vår leveranspolicy är du välkommen att kontakta oss på contact@leonieandco.com.